Отзыв СТД Петрович. Бизнес-консультант Ольга Любченко
Отзывы по итогам нашей работы и обратная связь.
СТД Петрович. Тренинг «Как увеличить средний чек?», 24 апреля 2014 г.
На тренинге присутствовали 18 чел
• Как вы оцениваете проведение тренинга
Комментарии: Повторение - мать ученья
Все очень открыто и позитивно
Очень оживленно, полезно, доступно
| 1- отлично | 16 чел |
| 2 - хорошо | 2 чел |
| 3 – удовлетворительно | 0 чел |
| 4- плохо | 0 чел |
• Насколько хорошо изученный материал соответствует Вашей работе?
| 1- в высокой степени | 16 чел |
| 2 - в некоторой мере | 2 чел |
| 3 – слабо | 0 чел |
| 4- не соответствует | 0 чел |
• Сможете ли Вы использовать и применять изученный материал в своей повседневной работе?
| 1- смогу в высокой степени | 14 чел |
| 2 - смогу в некоторой степени | 4 чел |
| 3 – материал слабо применим в моей работе | 0 чел |
| 4- материал не применим в моей работе | 0 чел |
• Оцените, пожалуйста, насколько интересны были занятия:
| 1- очень интересны | 16 чел |
| 2 - в средней степени | 2 чел |
| 3 – было скучно | 0 чел |
• Сможете ли Вы применять полученные знания на практике?
| 1 - да | 18 чел |
| 2 - нет | 0 чел |
| 3 – не знаю | 0 чел |
Что из прослушанного материала показалось Вам наиболее интересным (полезным)?
Все
Работа с клиентом "со списком" и с одной позицией, выяснение потребностей даже в этом случае
Вспомнила изученное ранее
Способы допродаж 2 чел
Лист переговоров, все структурировано
Сложно выделить, тренинг прошел на высшем уровне
Блоки выяснения 2 чел
Практический разбор различных ситуаций
Частично некоторые аспекты были из предыдущих тренингов
Разъяснение схемы
Выявление потребностей
Способы продаж, понравилось в этом пункте различная формулировка вопросов по предложению доп. товаров клиенту
Практика
Правильная формулировка вопросов при выявлении потребности покупателя
Раздел "способы продаж"
Ваши пожелания и замечания:
Чтобы не только мы сами придумывали вопросы для увеличения среднего чека, но и был предоставлен список примерных фраз для разговора с клиентом 2 чел
Самый полезный тренинг в моей практике
Очень хороший тренинг
Спасибо, так держать!
В целом понравилось, больше практики, меньше общей информации
Провести тренинги по работе со сложными клиентами
Очень интересный тренинг, все доступно и понятно объяснилось, смогу применить полученные знания на работе
Все отлично!
Из-за нехватки времени осталось нераскрытыми некоторые вопросы
*ИНФОРМАЦИЯ ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ СТД "ПЕТРОВИЧ" СПУСТЯ ПЕРИОД РАБОТЫ УЧАСТНИКОВ ПОСЛЕ ТРЕНИНГА
